家政小时工的服务标准
一、一般家政工公司
打扫卫生主要包括:清扫客户家庭的地毯、地面,擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面,清洁厨房和卫生间
地毯:清洗前的吸尘工作要认真全面,移动物品井然有序,放回原位无损失,重点污渍刷洗干净
地面:干净整洁,无杂物、污渍,室内摆放物按照用户原有习惯摆放
室内空气:达到规定的要求无毒、无害、无异常气味
玻璃清洁:表面干净,无浮尘、无污渍、无水渍与手痕
卫生间清洁:洁具干净,整体无杂物、无污渍、无异味
厨房清洁:瓷砖表面洁净光滑,整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕
卧室及大厅清洁:墙壁光滑无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净
门及门框清洁:无污渍、无尘土、无死角 踢脚线清洁:无尘土、无胶渍、无水渍、无死角
注:清扫出来的垃圾经客户检查确认,服务人员打包放置门外,服务完毕之后带走。
二、国家职业技能标准
国家职业技能鉴定指导中心发布的家政服务员国家职业技能标准
对操持家务的家居保洁部分要求:
工作内容:
1.清洁保养地面
2.家具及用品保洁
3.清洁厨房卫生间
技能要求:
1.能够清洁保养不同质地地面
2.能够使用清洁剂清洁、保养各类家具
3.能够对餐饮器具和卫生器具进行消毒
必须掌握的相关知识:
1.不同质地地面的保养知识和原材料的特性
2.不同质地家具的养护常识
3.常见消毒剂的性能和使用常识
武汉世纪龙鑫家政公司(炎黄家政汉阳连锁店)专业提供家政,保姆,月嫂,育婴师,钟点工,护工,代孕服务,开荒保洁,上岗培训等服务
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